Política de privacidad de Polionexra

Introducción a nuestra política de privacidad

Datos que recopilamos contigo

Recogemos datos personales de forma directa cuando los introduces en formularios, y de forma automática mediante tecnologías como cookies. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y el funcionamiento del sitio.

Cómo usamos tus datos personales

Empleamos los datos recogidos para gestionar tus solicitudes, prestar nuestros servicios correctamente y mejorar tu navegación. También se utilizan para cumplir con obligaciones legales.

• • Gestionar tu registro o perfil de usuario
• • Atender consultas o solicitudes enviadas
• • Mejorar la funcionalidad de la web
• • Analizar estadísticas de uso y preferencias
• • Personalizar contenidos o comunicaciones
• • Cumplir con requerimientos legales y normativos
• • Detectar y prevenir usos inadecuados

Cuándo compartimos tus datos personales

Solo compartimos tus datos si es necesario para prestar servicios, cumplir con la ley, o por requerimientos de proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.

Tus derechos sobre los datos personales

Puedes ejercer derechos sobre tus datos en cualquier momento: acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento. Garantizamos atención ágil y transparente a tus solicitudes.

• • Solicitar copia detallada de tus datos personales
• • Rectificar datos personales inexactos o incompletos
• • Pedir la eliminación definitiva de tus datos
• • Solicitar entrega de tus datos en formato común
• • Oponerte a usos específicos de tus datos
• • Solicitar la limitación temporal del uso

Seguridad y confidencialidad de los datos

Protegemos tu información aplicando técnicas, protocolos y controles de seguridad que eviten accesos no autorizados o pérdida accidental de datos.

Plazos de conservación de información

Conservamos datos solo el tiempo necesario para los fines establecidos o el cumplimiento legal. Posteriormente, se eliminan o anonimizan de forma segura.

• • Datos de cuenta y registro de usuario
• • Interacciones, consultas y preferencias
• • Historial de mensajes y notificaciones
• • Datos de facturación y transacciones
• • Preferencias sobre comunicaciones comerciales

Los tiempos de conservación varían según tipo y finalidad del dato, respetando la normativa vigente.

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas estándar o decisiones de adecuación.

• • Acuerdos de transferencia segura con terceros
• • Uso de servidores certificados en Europa
• • Verificación de condiciones legales internacionales
• • Auditoría periódica de mecanismos de protección

Uso y gestión de cookies

Empleamos cookies propias y de terceros para gestionar sesiones, analizar visitas y mejorar funcionalidades. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.

Puedes borrar o restringir cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en los procesos. La versión vigente estará siempre accesible en nuestra web.

• • Aviso en la web sobre cambios principales
• • Email informativo si es obligatorio
• • Registro de versiones en el sitio online
• • Incluiremos la fecha efectiva en cada versión

Consulta periódicamente la política para estar al tanto de novedades.